Начало реализации нового проекта «Здоровье СВОих» было положено в Нязепетровском районе в рамках усилий, направленных на поддержку участников специальной военной операции и их семей. Инициатива была разработана АНО «Комитет семей воинов Отечества» в ответ на многочисленные обращения от военнослужащих и их родственников. Проект стал результатом анализа существующих законодательных мер поддержки, а также необходимостью профилактики социального напряжения среди данной категории граждан.
Основная цель данного проекта заключается в оперативном решении проблем, с которыми сталкиваются участники СВО и их семьи, а также в повышении правовой грамотности в вопросах медицинской помощи, реабилитации и оформления документов, связанных с инвалидностью. «Проект «Здоровье СВОих» появился как ответ на конкретные обращения наших бойцов и их семей. Мы понимаем, как важно, чтобы человек не оставался один на один с трудностями при получении медицинской помощи или оформлении необходимых документов. Наша задача — обеспечить оперативное решение каждого обращения», — подчеркнула Юлия Белехова, руководитель Комитета семей воинов Отечества.
С сентября 2026 года в рамках проекта начинаются работы региональных сервисных чатов в национальном мессенджере «МАКС». Данные чаты будут служить платформой для общения участников, где модерация будет осуществляться в соответствии с действующим законодательством. Важно, что размещение персональных данных участников СВО и их семей в этих чатах будет строго запрещено.
Чаты будут работать с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00 по местному времени, обеспечивая при этом рекомендованный срок ответа от органов власти и учреждений социальной сферы в течение двух часов. Участие региона в проекте позволит решить проблемы в цифровом формате, что минимизирует необходимость в бумажной волоките и снизит количество обращений в органы власти. Это также будет способствовать формированию более внимательного отношения к участникам СВО и их семьям на местах.
«Это крайне актуальный и своевременный проект. Несмотря на существующие федеральные регламенты, сопровождение участников СВО и их семей, особенно в сфере медицины, требует постоянного контроля. Мы уверены, что оперативная работа с обращениями и правовые разъяснения через систему региональных чатов сделают получение социальных услуг более быстрым и удобным», — отметил Евгений Мартынов, руководитель проекта «Здоровье СВОих» и первый зампред Комиссии Общественной палаты РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан.
АНО «Комитет семей воинов Отечества» была создана матерями и женами участников СВО с целью объединить усилия в помощи военнослужащим, а также поддержать семьи, которые ждут своих близких или потеряли их. Об этом было объявлено на встрече с Владимиром Путиным в конце ноября 2022 года. На сегодняшний день помощ воинам и их семьям оказывается через региональные штабы Комитета, которые действуют в 89 регионах России и Республике Абхазия. В числе стратегических задач Комитета — предоставление медицинской, юридической и духовной помощи вернувшимся участникам СВО и их семьям для облегчения их адаптации в мирной жизни.